كيف تقيم فعالية التدريب

"عش وتعلم!" - هكذا يقول المثل الشهير. إنه ذو أهمية خاصة في عصرنا ، عندما يتم تنفيذ إنجازات التقدم العلمي والتكنولوجي بسرعة هائلة. ما كان يعتبر حتى وقت قريب تاج الهندسة والتكنولوجيا ، يعتبر الآن عفا عليه الزمن. لذلك ، يواجه العديد من أصحاب العمل حتماً السؤال: كيفية تدريب المرؤوسين حتى لا تتخلف معرفتهم ومهاراتهم عن الحياة؟ وكيف يتم تقييم مدى فعالية تدريبهم؟ بعد كل شيء ، لا أحد يريد التخلص من المال.

دليل التعليمات

1

أسهل طريقة - في بعض الوقت بعد الانتهاء من التدريب ، قم بترتيب اختبار التحقق لموظفيك. أي دعوتهم للإجابة على عدد من الأسئلة عن طريق اختيار خيار إجابة واحد ، ثم التحقق من عدد الإجابات الصحيحة التي سيحصل عليها كل شخص. لكن كلمة "بسيط" لا تعني دائمًا "جيد". بعد كل شيء ، يمكن أن يكون الشخص متحمسًا بسهولة ، ويشعر بالتعب ، ويشك في صحة السؤال وخيارات الإجابة المقترحة ، ولكنك لا تعرف أبدًا أي شيء آخر. لذلك اتضح أن الموظف المؤهل ذو الخبرة سيظهر نتيجة سيئة بشكل غير متوقع.

2

هناك خيار أكثر تعقيدًا ولكنه أكثر موثوقية للتحقق من فعالية التدريب ، إذا جاز التعبير ، "عمليًا". أي عرض مهام الموظفين التي سيحتاجون من أجلها لاستخدام المعرفة المكتسبة أثناء التدريب.

3

طريقة فعالة للغاية للتحقق: مبدأ "تعلم بنفسك - تعليم الآخرين!". وبعبارة أخرى ، يوجه المدير الموظف الذي حضر الدورة التدريبية: "أخبرنا الآن بكل ما قيل لك ، إيفان إيفانوفيتش (بتر بتروفيتش ، فاسيلي فاسيليفيتش). مهمتك هي توضيح كل شيء له!" من الأفضل ، خلال تقرير لاحق من إيفان إيفانوفيتش ، وجود أخصائي يقوم بالتدريب. بعد ذلك ، مع درجة عالية من اليقين ، سيكون من الممكن تقييم كيفية ارتباط الموظف بالتدريب ، سواء كان ذلك مفيدًا له. وكذلك مدى مهارة المدرب نفسه!

4

وبطبيعة الحال ، يتوقع أي مدير يدفع مقابل تدريب الموظفين أن يصبحوا أكثر دراية وخبرة وقدرة. لذلك ، هناك طريقة للتقييم: لإعطاء المرؤوس مهمة أكثر تعقيدًا من المعتاد ومعرفة كيف سيتعامل معها.

5

حسنًا ، النتيجة الأكثر جاذبية هي أن تدريب الموظفين يؤدي في النهاية إلى تحسن في المؤسسة. بالنسبة للقائد ، فإن المعيار الجيد وغير المتحيز لفعالية التدريب سيكون مقدار الزيادة في الربح ، وتوسيع قاعدة العملاء ، وكم عدد المشاريع الجديدة ، التي بدأ تطويرها ، وما إلى ذلك.